よくあるご質問
保険証券は、いつ送ってもらえますか？
【インターネットによる申込み】申込日から３営業日以内にメールでお送りします。
【書面による申込み】保険始期日以降に郵送します。なお、入居手続きで早めに必要な場合はご連絡ください。
賃貸から賃貸への引っ越しでは、新しいお家に保険を継続できますか？
賃貸住宅から賃貸住宅にお引っ越しされる場合は、住所変更のご連絡のみで保険契約を継続することができます。
※ご連絡先URL：https://ansin-ssi.com/form/procedure/
なお、解約する場合もご連絡をお願いします。
借家人賠償と個人賠償の保険金額は、それぞれ1,000万円ですか？
いいえ、保険金額は「借家人賠償」と「個人賠償」合算で1,000万円です。
（「借家人賠償」または「個人賠償」１事故毎の支払限度額が1,000万円となります。なお、１事故で「借家人賠償」と「個人賠償」両方のお支払いが生じる場合も支払限度額は1,000万円です。）
法人名義で加入できますか？
【インターネットによる申込み】加入できません。
【書面による申込み】加入できます。（契約者：法人、被保険者：居住者個人）
今日または明日から保険に加入できますか？（保険始期日）
加入できません。
保険始期日は、申込日の３日後から翌月末日までの間でご選択してください。
「事務所や店舗」・「別荘や空き家」は加入できますか？
加入できません。
（店舗兼住宅などの住宅部分も加入不可）
※ただし、次のような業務に限り、住宅内で行っていても加入できます。
・内職程度の稽古事（ピアノ、習字、珠算、英会話等）
・業務用機器等を用いずに行う事務などの業務
同一人が居住する、２つの住宅に加入できますか？
加入できません。
（少額短期保険の規制により本保険は被保険者１人１契約） ※ただし、集合住宅で隣接した戸室に居住している場合は１契約で２戸室加入できるため、住所欄に２つの号室を入力または記載してください。
同棲の場合、保険契約は２人分（２契約）必要ですか？
２人分の保険契約（２契約）が必要です。
※ただし、事実婚（内縁関係）の場合は、代表者の保険契約（１契約）にて夫婦として取扱います。（保険金を請求する際、事故発生時点に事実婚であったことを証明する書類「住民票・健康保険証・賃貸借契約書等」を提出いただくことがあります。）
引っ越しの際に管理会社から請求された、壁や床の修理費用は補償されますか？
【借家人賠償】補償されません。
（補償対象となる事故は、火災・破裂または爆発・給排水設備の破損もしくは詰まりにより発生した漏水、放水等による水濡れによって賃貸住宅に損害を与えた場合）
ガラスの熱割れによる破損は補償されますか?
【修理費用】補償対象となります。
（緊急的に被保険者の費用負担で修理した場合）
※実際のお支払いは、案件毎に調査をしたうえで判断します。
水道管・給排水管の破裂は補償されますか？
【修理費用】破裂した水道管・給排水管自体の修理費用は補償されません。
【家財損害】給排水管の破損による漏水で家財が水濡れした場合は補償対象となります。
※実際のお支払いは、案件毎に調査をしたうえで判断します。
子供が誤ってテレビを壊した場合（破損・汚損）は補償されますか？
【家財損害】補償されません。
（不測かつ突発的な事故による家財の破損・汚損については補償対象外）
地震（噴火・津波含む）による家財の損害は補償されますか？
【家財損害】補償されません。
（地震・噴火・津波による家財の損害は補償対象外）
雨漏りによる家財の損害は補償されますか？
【家財損害】補償されません。
（建物や窓などからの、雨・風・雹・雪・砂塵等の吹込みまたは漏入による家財の損害は補償対象外）
トイレを詰まらせたのですが補償されますか？
【借家人賠償】トイレの修理費用（詰まった物の除去費用含む）は補償されません。
【家財損害】トイレの給排水管の破損による漏水で家財が水濡れした場合は補償対象となります。
※実際のお支払いは、案件毎に調査をしたうえで判断します。
申込時に入力または記載する住所は、引っ越し先の新住所ですか？
はい、引っ越し先の新住所を入力または記載してください。
クレカ払の場合「デビットカード」は使えますか？
使用できません。
（契約者本人名義のクレジットカード払となります。）
保険契約の更新（継続）はどうすればいいですか？
特段のお手続きは必要ありません。
（保険満期日の２か月前までに更新のご案内をします。契約者から特段の申し出が無い場合、保険契約は同条件で更新されます。）
保険料控除証明書は発行されますか？
発行されません。
（少額短期保険の保険料は、保険料控除の対象外となります。）
募集文書番号：BBR-ans-21191
承認日：2025年3月6日