アフリカへ旅行されていたお客様（30代男性）が、渡航先でノートパソコンを破損してしまいました。
弊社ウィズハートでご加入いただいた海外旅行保険の携行品補償より、10万円の保険金をお支払いすることができました。

今回のご加入期間は約3か月弱。保険料は59,650円でしたので、お支払いした保険金はほぼその2倍になりました。

ノートパソコン破損の状況

お客様はアフリカ現地の学校でボランティア活動をされていました。
現地はとても乾燥した環境で、細かな砂ぼこりが多く舞っているような状況です。

その砂がキーボードに入り込んでいて、ノートパソコンを閉じた際にディスプレイ面に広範囲の傷がついてしまいました。
画面が見づらく、実用に支障が出る状態でした。

帰国後に保険会社へご連絡いただき、保険金のお支払いが認められました。

そのノートパソコンは購入から1年未満、購入価格は約28万円の比較的新しい機種でした。
メーカーへ修理を依頼したところ、修理費用は10万4,000円。携行品補償の上限額である10万円をお支払いしました。

パソコン・スマホが補償対象になっているか確認を

今回のようなスマートフォン・カメラ・パソコンの破損事故は、海外旅行中にとても多く発生しています。
落下・水没・盗難だけでなく、今回のように「乾燥・砂ぼこり」といった現地環境に起因するトラブルも珍しくありません。

一方で、最近は電子機器をあえて携行品補償の対象外としている保険会社も出てきています。
もし補償対象外の保険に加入していたら、今回の10万円超の修理費用はすべて自己負担となっていました。

「安い」保険には必ず理由があります。

現在は円安・物価高騰の影響でパソコンやスマホの価格が上昇しており、修理費用も比例して高くなっています。
数年前と比べても、同じ機種の修理代が2～3割高くなっているケースも珍しくありません。

海外旅行保険を選ぶ際は、保険料の安さだけでなく補償内容の充実度を重視することをおすすめします。

弊社ウィズハートでもお勧めしている海外旅行保険は、スマホ・パソコンを含む電子機器も携行品補償の対象としており、保険金お支払い実績も豊富ですので、ご安心してご加入いただけます。

現役プロが選ぶ海外旅行保険お勧めランキング！ウィズハートの海外旅行保険

この記事の執筆者：木代 晃輔

株式会社ウィズハート 代表取締役
神奈川県出身。大学卒業後に損害保険会社で勤務。
株式会社ウィズハートを創業し、保険相談サイト「保険ウィズ」やFP相談サイトを開設。

損保勤務時は損害保険の開発業務に携わり、現在は海外旅行保険や個人賠償責任保険のプロとしても活動中。
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